Typically, businesses with basic self-service requirements and 100 ports or less of IVR can benefit from this package.
The solution, comprised of Loquendo ASR and TTS engines can be deployed on a single server with a voice portal, or on multiple servers as desired.
The SB Bundle provides a high level of functionality designed to support non-complex IVR or voice portal applications for banking, travel, hospitality, health insurance, utilities and more.
www.nuance.deFirmen mit grundlegenden Self-Service-Anforderungen und maximal 100 Anschlüssen für IVR können die Vorteile dieses Angebots nutzen.
Die aus Loquendo ASR- und TTS- Modulen bestehende Lösung lässt sich auf einem Einzelserver mit einem Voice-Portal oder nach Wunsch auch auf mehreren Servern ausführen.
Das SB-Bündel beeinhaltet hochwertige Funktionen, die dazu dienen, einfache IVR oder Voice-Portal-Anwendungen für Banken, die Reisebranche, das Gastgewerbe, Krankenversicherungen, Versorgungsbetriebe und mehr zu unterstützen.
www.nuance.deIdeal for basic self-service deployments : applications such as an ATM locator, basic call routing to the proper agent and providing bank balances, amongst others.
Standards support:compliant with accepted standards such as MRCP v1 (RFC 4463), MRCP v2 and SNMP, for seamless interoperability with any standard IVR or Voice Portal.
Advanced tools: available with the SDK, help to get the absolute maximum out of the technology, improving recognition performance and optimising speech synthesis output.
www.nuance.deIdeal für die Bereitstellung von grundlegendem Self-Service : Anwendungen wie ATM-Locator ( Geldautomatenfindung ), einfache Weiterleitung eines Anrufs an den richtigen Kundenbetreuer, Abruf des Saldos eines Bankkontos usw.
Standard-Support:in Übereinstimmung mit akzeptierten Standards wie MRCP v1 (RFC 4463), MRCP v2 und SNMP für die nahtlose Zusammenarbeit mit standardmäßigem IVR oder Voice-Portal.
Erweiterte Tools:verfügbar mit SDK.
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