Wenn ein Geschäft eine Bestellung ergänzen oder stornieren musste, war es stets eine Herausforderung, spontan auf die Anfrage zu reagieren, da die Kommunikation mit den Fahrern kompliziert war.
„Wenn man einen Fahrer unterwegs nicht mehr erreichen konnte, wusste man nie, wo sich die Lieferung gerade befand“, erzählt Dimitri Papaevagelou, Gebietsvertriebsleiter für PepsiCo North America Beverages.
So vergingen manchmal Stunden, bevor wir wussten, was los war.“
www.apple.comIf a store needed to add to or cancel an order, it was a challenge to accommodate the request while on the move because communicating with the delivery drivers was difficult.
“If you couldn’t get hold of a driver on the road, you didn’t know where the delivery was,” says Dimitri Papaevagelou, Territory Sales Manager for PepsiCo North America Beverages.
“Hours could go by where you didn’t know what’s going on.”
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